Privacybeleid

Al Layth

Privacybeleid

Al Layth hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van onze website, webshop, contactformulieren, klantaccounts en bestellingen.

1. Wie is verantwoordelijk voor uw persoonsgegevens?

De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website is:

Al Layth
KvK-nummer: 97502553
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31657392922

Voor vragen over privacy of de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u via bovenstaande contactgegevens contact met ons opnemen.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van hoe u onze website gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

voor- en achternaam;
bedrijfsnaam, indien ingevuld;
factuuradres;
afleveradres;
postcode en woonplaats;
telefoonnummer;
e-mailadres;
bestelgegevens;
gekochte producten;
betaalstatus en betaalmethode;
accountgegevens;
gebruikersnaam;
berichten die u via het contactformulier verstuurt;
eventuele opmerkingen bij een bestelling;
IP-adres;
browser- en apparaatgegevens;
gegevens over het gebruik van onze website;
cookiegegevens, voor zover van toepassing.

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, wettelijke verplichtingen of het goed functioneren van onze website.

3. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor verschillende doeleinden.

Bestellingen verwerken

Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw gegevens om:

uw bestelling te verwerken;
betaling mogelijk te maken;
uw bestelling samen te stellen;
uw bestelling te bezorgen;
u informatie over uw bestelling te sturen;
contact met u op te nemen indien dit noodzakelijk is.

Klantaccount beheren

Wanneer u een account aanmaakt, kunnen wij uw gegevens gebruiken om uw account beschikbaar te stellen en onder andere uw bestellingen, adressen en accountgegevens te beheren.

Contact en klantenservice

Wanneer u contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of een contactformulier, gebruiken wij de verstrekte gegevens om uw vraag of verzoek te beantwoorden.

Administratie

Wij kunnen gegevens bewaren voor onze boekhouding, facturatie en andere wettelijke administratieve verplichtingen.

Verbeteren van onze website

Wij kunnen technische en statistische gegevens gebruiken om onze website te beveiligen, fouten op te sporen en het gebruiksgemak van de webshop te verbeteren.

Voorkomen van fraude en misbruik

Waar noodzakelijk kunnen wij gegevens verwerken om fraude, misbruik, ongeoorloofde toegang of andere beveiligingsproblemen te voorkomen.

4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan onder andere zijn:

de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst;
het voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor onze administratie;
uw toestemming, wanneer deze wettelijk vereist is;
een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, fraudepreventie en verbetering van onze dienstverlening.

Wanneer verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze toestemming in beginsel op ieder moment intrekken.

5. Bestellingen via de webshop

Wanneer u via onze webshop bestelt, hebben wij bepaalde gegevens nodig om de bestelling correct uit te voeren.

Deze gegevens kunnen onder andere bestaan uit uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, bestelde producten en betaalinformatie.

Deze informatie wordt gebruikt om:

de bestelling te bevestigen;
de bestelling te verwerken;
betaling af te handelen;
de bestelling te bezorgen;
eventuele vragen of problemen met uw bestelling op te lossen.

6. Betalingen

Betalingen via onze webshop kunnen worden verwerkt door externe betaaldienstverleners.

Al Layth ontvangt in principe niet uw volledige bank- of creditcardgegevens wanneer de betaling rechtstreeks via een externe betaalprovider wordt uitgevoerd.

Wij kunnen wel informatie ontvangen zoals:

betaalstatus;
gebruikte betaalmethode;
transactiereferentie;
bedrag;
datum en tijd van betaling.

De betreffende betaaldienstverlener verwerkt betaalgegevens volgens het eigen privacybeleid.

7. Bezorging

Om uw bestelling te kunnen afleveren, kunnen wij noodzakelijke persoonsgegevens delen met een bezorgdienst of andere partij die betrokken is bij de levering.

Dit kan bijvoorbeeld gaan om:

naam;
afleveradres;
telefoonnummer;
e-mailadres;
informatie die noodzakelijk is voor de bezorging.

Wij delen niet meer gegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de levering.

8. Contactformulier

Wanneer u het contactformulier op onze website gebruikt, verwerken wij de informatie die u zelf invoert.

Dit kan bijvoorbeeld zijn:

naam;
bedrijfsnaam;
telefoonnummer;
e-mailadres;
onderwerp;
inhoud van uw bericht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag of verzoek te behandelen en indien nodig verder met u te communiceren.

9. Klantaccount

Indien u een account aanmaakt, kunnen wij gegevens bewaren zodat u later opnieuw kunt inloggen en uw account kunt gebruiken.

Via uw account kunt u mogelijk onder andere:

eerdere bestellingen bekijken;
adresgegevens beheren;
accountgegevens wijzigen;
uw wachtwoord aanpassen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.

10. E-mailcommunicatie

Wij kunnen u e-mails sturen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, bijvoorbeeld:

orderbevestigingen;
betalingsbevestigingen;
informatie over verzending of bezorging;
wijzigingen rondom uw bestelling;
antwoorden op contactverzoeken.

Indien wij commerciële nieuwsbrieven of aanbiedingen versturen, gebeurt dit alleen wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Wanneer toestemming vereist is, kunt u zich altijd weer afmelden.

11. Cookies

Onze website kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken.

Cookies kunnen noodzakelijk zijn voor onder andere:

het functioneren van de winkelwagen;
het onthouden van uw sessie;
het inloggen op uw account;
het correct verwerken van bestellingen;
beveiliging;
statistieken;
eventuele marketingfunctionaliteiten.

Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij eerst toestemming via de cookiemelding op de website.

Meer informatie kan worden opgenomen in een afzonderlijk Cookiebeleid.

12. WooCommerce en WordPress

Onze webshop maakt gebruik van WordPress en WooCommerce.

Deze systemen verwerken gegevens die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop, bijvoorbeeld klantgegevens, bestellingen, winkelwagens en accountinformatie.

Afhankelijk van de gebruikte plugins en diensten kunnen aanvullende technische gegevens worden verwerkt.

13. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet.

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan bijvoorbeeld gebeuren met:

hostingprovider;
webhosting- en serverdiensten;
betaaldienstverleners;
bezorgdiensten;
boekhouder of administratieve dienstverlener;
e-mailprovider;
IT- en websitebeheer;
WooCommerce- of WordPress-gerelateerde diensten;
overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.

Waar noodzakelijk sluiten wij passende afspraken met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken.

14. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige externe dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte.

Wanneer dit gebeurt, zorgen wij ervoor dat persoonsgegevens alleen worden doorgegeven wanneer hiervoor passende wettelijke waarborgen bestaan.

15. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.

Voor sommige gegevens gelden wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld voor financiële administratie en facturen.

Contactgegevens en berichten worden verwijderd wanneer deze niet langer noodzakelijk zijn, tenzij er een reden bestaat om deze langer te bewaren.

Accountgegevens kunnen worden bewaard zolang het account actief is of zolang dit noodzakelijk is voor administratie, klantenservice of wettelijke verplichtingen.

16. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:

verlies;
misbruik;
onbevoegde toegang;
ongewenste openbaarmaking;
ongeoorloofde wijziging.

Onze website maakt waar mogelijk gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.

Ondanks onze beveiligingsmaatregelen kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen.

17. Uw privacyrechten

U heeft onder de AVG verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

U kunt ons onder andere verzoeken om:

inzage in uw persoonsgegevens;
correctie van onjuiste gegevens;
verwijdering van persoonsgegevens;
beperking van de verwerking;
bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
overdracht van uw gegevens, wanneer dit van toepassing is;
intrekking van toestemming wanneer verwerking daarop is gebaseerd.

U kunt hiervoor contact opnemen via:

[email protected]

Wij kunnen u vragen uw identiteit te bevestigen voordat wij een verzoek uitvoeren.

18. Verwijderen van een account

Wanneer u een klantaccount heeft en dit wilt laten verwijderen, kunt u contact met ons opnemen.

Gegevens die wij op grond van een wettelijke verplichting moeten bewaren, kunnen niet direct worden verwijderd.

Deze gegevens worden dan uitsluitend bewaard voor het doel waarvoor de wettelijke bewaarplicht geldt.

19. Minderjarigen

Onze webshop is niet specifiek gericht op minderjarigen.

Wanneer wij ontdekken dat persoonsgegevens van een minderjarige zonder geldige toestemming zijn verzameld terwijl toestemming vereist was, zullen wij passende maatregelen nemen.

20. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

Al Layth is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren u het privacybeleid van dergelijke websites zelf te bekijken.

21. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze website, dienstverlening, gebruikte systemen of wetgeving verandert.

De meest actuele versie wordt altijd op deze website gepubliceerd.

Wij adviseren bezoekers daarom om het privacybeleid regelmatig te bekijken.

22. Klacht over de verwerking van persoonsgegevens

Wanneer u vragen of klachten heeft over de manier waarop wij met persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens.

23. Contact

Voor vragen over privacy, persoonsgegevens of dit privacybeleid kunt u contact opnemen met:

Al Layth
KvK-nummer: 97502553
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31657392922

Versie: oktober 2026